招聘:客服主管
晋江市
经验:
学历:中专
岗位职责:
1、项目客服组日常工作管理;
2、与小区业主建立良好的合作关系,根据公司的指标要求收取各类费用;
3、与项目内其他组之间互相协作,人员培训,为业主提供高品质的服务;
4、协助项目负责人进行项目各项活动的安排举办;
5、受理业主报修、投诉、建议与意见等,并做好记录;
6、定期或不定期地进行业主满意度调查、回访;
7、负责区域内通告、文件的发送;
8、及时组织处理业主的投诉或其他突发事宜;
9、完成上级领导交办的其他事务,各项突发事件处理。
任职要求:
1、中专以上学历,年龄22-36岁,熟练运用基本的办公软件;
2、客服岗位两年以上工作经验,有亲和力、服务意识强、熟练应用办公软件,有良好的表达和沟通协调能力;
3、有房地产、物业工作经验。
福利待遇:五险 /提供住宿 / 日工作7.5小时 /月休4天
公司网址:
https://2239.nagw.com/m/